Privacy Policy - Piattaforma

Informativa Privacy – GDPR 679/2016

1. Introduzione

Benvenuto nell’Area Riservata Dipendente della Piattaforma Welfare TreCuori.

TreCuori S.p.a. Società Benefit (d’ora in avanti anche “Titolare”), considera la riservatezza dei dati personali degli utenti (d’ora in avanti anche singolarmente “Utente”) prioritaria su qualsiasi aspetto commerciale e, quindi, al fine di garantire la massima sicurezza e riservatezza, garantisce che i dati degli iscritti non saranno mai oggetto di diffusione, né di cessione a titolo gratuito e/o oneroso.

Il Titolare è una società operante sul territorio nazionale occupandosi di:

Welfare Aziendale;
Welfare Pubblico;
Marketing

2. Soggetti del trattamento

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è: TreCuori S.p.a. Società Benefit Viale Italia, 160 – 31015 Conegliano (TV) – C.F. e P.IVA 04740030285.

Il Titolare ha nominato un responsabile per la protezione dei dati personali (cd. “DPO”), contattabile scrivendo all’indirizzo: TreCuori S.p.A. S.B. c/o Unindustria Servizi e Formazione Treviso Pordenone Scarl – Piazza Delle Istituzioni n. 12, 31100 Treviso, oppure inviando una e-mail all’indirizzo: dpo@trecuori.org.

Soggetti a cui possono essere comunicati dati personali

Per finalità amministrative, informiamo che i dati potranno essere comunicati dal Titolare ad erogatori di servizi Welfare per la corretta compilazione dei documenti di spesa nonché a Società terze operanti in settori attinenti al Welfare Aziendale per la gestione dei servizi previsti dalla normativa che collaborano con TreCuori per garantire una maggior offerta di Servizi (cd. Subresponsabili).

Informazioni più dettagliate sui nominativi dei responsabili del trattamento esterni potranno essere consultate al seguente link https://login.trecuori.org/areaPubblica/subfornitori-trecuori.

3. Tipologia di dati trattati e basi giuridiche

Durante la navigazione nel sito vengono acquisiti alcuni dati personali che sono impliciti nell’uso dei protocolli di comunicazione internet.

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento della Piattaforma TreCuori acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal legittimo interesse del Titolare.

b. Creazione dell’account ed accesso all’Area riservata

Per consentire all’Utente di registrarsi sulla Piattaforma e creare l’account personale per poter visionare il proprio credito Welfare e fruire dei servizi Welfare, vengono comunicati dall’Utente alcuni dati personali (quali nome, indirizzo e-mail, username e password, recapito telefonico, indirizzo di spedizione, p. iva, ecc.) che permettono la creazione dell’account e l’identificazione dell’Utente stesso al momento dell’accesso all’area riservata.

La base giuridica su cui si fonda questo tipo di trattamento è l’adempimento di un obbligo contrattuale.

c. Ulteriori categorie di dati

Il Titolare riceve anche dati tecnici sugli apparecchi e sull’accesso che vengono rilevati automaticamente durante l’interazione con i servizi della Piattaforma.

La base giuridica su cui si fonda questo tipo di trattamento è il soddisfacimento di un interesse legittimo.

d. Attività di marketing tramite invio di newsletter e/o comunicazioni di tipo commerciale

Previo rilascio del consenso esplicito da parte dell’Utente, vengono raccolti i dati di contatto (nome, indirizzo e-mail, ecc.) per l’invio di comunicazioni commerciali e/o informative, anche tramite newsletter, su aggiornamenti normativi che interessano la materia del Welfare.

La base giuridica sui cui si fonda questo tipo di trattamento è il consenso dell’Utente.

4. Natura del conferimento e conseguenze del rifiuto

Il conferimento dei dati per le attività di cui ai punti a. b. e c. è necessario ed in assenza il Titolare non potrà consentire la registrazione dell’Utente, rendendo impossibile fornire lo specifico servizio richiesto. Il conferimento dei dati per l’attività di cui al punto d. è facoltativo ed in assenza il Titolare non trasmetterà comunicazioni commerciali.

5. Finalità del trattamento

I predetti dati, necessari per la fruizione dei servizi offerti dalla Piattaforma, vengono trattati allo scopo di:

– permettere agli utenti beneficiari di Crediti Welfare, privati o pubblici, di gestire tali crediti in modo da poterne fruire in modo semplice, efficiente e nel rispetto delle rispettive norme o regolamenti;

– gestire le richieste perfezionate dall’Utente, nonché espletare i relativi adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e legali;

– ottenere informazioni statistiche, in forma anonima, sull’uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);

– inviare comunicazioni di natura commerciale;

– controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;

– riferire aggiornamenti relativamente ai servizi offerti dalla Piattaforma attraverso diversi canali (ad esempio via telefono, e-mail e chat).

6. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali viene effettuato prevalentemente utilizzando procedure e supporti elettronici (DB, piattaforme di CRM, ecc.).

7. Collegamento verso siti terzi

Dalla propria area riservata è possibile collegarsi, mediante appositi link, verso altri siti web di terzi con cui TreCuori ha un rapporto di collaborazione. Questa informativa privacy non si applica nel momento in cui l’Utente accede alle piattaforme dei terzi.

8. Conservazione dei dati

Il Titolare intende conservare i dati personali per un arco di tempo non superiore rispetto a quello necessario per il conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e trattati, fatto salvo il caso in cui vi sia la necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

In particolare, i dati di navigazione (sub 3.a) verranno memorizzati per un periodo massimo di due mesi dal momento della loro raccolta.

I dati raccolti per la creazione dell’account personale e l’accesso all’area riservata (sub 3.b) saranno conservati fino alla chiusura del relativo profilo, o in caso di inattività dello stesso per un periodo non superiore a 2 anni.

I dati personali raccolti per finalità di marketing (sub 3.d) saranno conservati per il periodo necessario all’espletamento dell’attività, e comunque per un periodo massimo di 2 anni, salva revoca del consenso.

9. Diritti degli interessati

L’Utente ha il diritto di chiedere al Titolare di accedere ai propri dati personali e di rettificarli se inesatti, di cancellarli o limitarne il trattamento se ne ricorrono i presupposti, di opporsi al loro trattamento per legittimi interessi perseguiti dal Titolare, nonché di ottenere la portabilità dei dati personalmente forniti solo se oggetto di un trattamento automatizzato basato sul consenso o sul contratto. L’Utente ha altresì il diritto di revocare il consenso prestato per le finalità di trattamento che lo richiedono, ferma restando la liceità del trattamento effettuato sino al momento della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’Interessato può utilizzare il modulo disponibile al link Pagina web del Garante e inoltrarlo al seguente recapito: privacy@trecuori.org.

L’Interessato ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia, Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Modifiche all’Informativa

L’eventuale entrata in vigore di nuove normative in materia di welfare, come anche il costante esame ed aggiornamento dei servizi riservati ai beneficiari, potrebbe comportare la necessità di modificare le modalità ed i termini descritti nella presente Informativa. È pertanto possibile che tale documento subisca modifiche nel tempo.

L’Utente è, quindi, invitato a consultare periodicamente la presente pagina ove sarà cura di TreCuori pubblicare eventuali modifiche alla presente Informativa.

Qualora le modifiche fossero rilevanti TreCuori provvederà a segnalare agli Utenti a mezzo notifica più visibile.

Le versioni precedenti della presente Informativa saranno, in ogni caso, archiviate per consentirne la consultazione.

Informativa su COOKIE POLICY

I Cookie sono pacchetti di informazioni inviate da un web server (es. il sito) al browser Internet dell’utente, da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul computer e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito. Per default quasi tutti i browser web sono impostati per accettare automaticamente i cookie.

Tipicamente i cookie possono essere installati:

direttamente dal proprietario e/o dal responsabile del sito web (c.d. cookie di prima parte);
da responsabili estranei al sito web visitato dall’utente (c.d. cookie di terza parte). Ove non diversamente specificato, si rammenta che questi cookie ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità dello stesso gestore. Ulteriori informazioni sulla privacy e sul loro uso sono reperibili direttamente sui siti dei rispettivi

Questo sito web può utilizzare, anche in combinazione tra di loro i seguenti tipi di cookie classificati in base alle indicazioni del Garante Privacy e dei Pareri emessi in ambito Europeo dal Gruppo di Lavoro ex art. 29 del GDPR:

Sessione: sono i cookie che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e si cancellano con la chiusura del browser, sono strettamente limitati alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito evitando il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli
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Tecnici: sono i cookie utilizzati per autenticarsi, per usufruire di contenuti multimediali tipo flash player o per consentire la scelta della lingua di navigazione. In generale non è quindi necessario acquisire il consenso preventivo e informato dell’utente. Rientrano in questa fattispecie anche i cookie utilizzati per analizzare statisticamente gli accessi/le visite al sito solo se utilizzati esclusivamente per scopi statistici e tramite la raccolta di informazioni in forma
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2. Widgets: rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l’utente nell’interazione con il programma stesso. A titolo esemplificativo sono widget i cookie di facebook, google+, twitter.
3. Advertsing: rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per fare pubblicità all’interno di un sito. Google e Tradedoubler rientrano in questa categoria.
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TreCuori S.p.a. Società Benefit installerà sul dispositivo dell’Utente e, in particolare, nel browser ovvero lascerà installare a terzi alcuni cookie necessari per acquisire o far acquisire ai propri partner informazioni statistiche in forma anonima e aggregata relative alla navigazione dell’Utente stesso sulle pagine del sito TreCuori.login.

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